fuente: blog.envialosimple.com
WhatsApp for business es uno de los temas que más apasionan a emprendedores. Es la herramienta que utilizan a diario para comunicarse con clientes y prospectos, y más aún desde que existe la versión de negocios.
En estos últimos días, ha circulado la versión que dejará de ser gratuito. Como todos imaginamos, tarde o temprano Facebook abandonará la gratuidad de la herramienta, que cada vez incorpora más funciones realmente de utilidad, más allá de la rudimentaria primera versión.
En este caso, según ha informado el prestigioso portal techrunch.com, WhatsApp cobrará por mensaje enviado, ¡pero solo si demoras más de 24 horas en responderlo!
El modelo de negocios es realmente extraño e innovador, aunque suena más como una estrategia de marketing, que con un fin real de monetización. Una vez implementado, los usuarios de WhatsApp for business estarán incentivados por una cuestión económica en acelerar los tiempos de respuesta, para evitar así penalizaciones.
Es decir, es probable que prioricen aún más WhatsApp frente a otras métodos de comunicación.
¿Y qué ocurrirá con la publicidad en WhatsApp?
Según los rumores, a partir del 2019 comenzará la publicidad en WhatsApp, y seguramente aquí estará el gran beneficio para Facebook, propietaria de la aplicación. El esquema parece ser similar al llevado adelante con la red social. Primero asegurar que sea utilidad por millones de personas y que tenga un liderazgo absoluto, y luego de eso, sí , comenzar a facturar.
WhatsApp for Business ya disponible!
Según el anuncio oficial, desde el 18 de enero está disponible en Indonesia, Italia, México, Reino Unido y Estados Unidos. Y aunque no hubo confirmación, verificamos y ya está disponible en Argentina y en otros países de América Latina.
Si utilizas a diario la herramienta para comunicarte con tus clientes y contactos interesados, ¡seguramente querrás probarla!
Cómo descargar WhatsApp for Business
Descárgala desde aquí, en la Play Store. Si utilizas Iphone, deberás esperar, ya que aún no está disponible
Cómo verificar tu teléfono en WhatsApp for Business
Precisarías para el uso un nuevo número telefónico. La novedad es que se permiten números fijos, así que no precisas tener indefectiblemente un nuevo chip o equipo.
Migración de Cuenta
En caso que lo desees, puedes migrar tu cuenta a WhatsApp for Business
Cuáles son las funcionalidades más destacadas
Perfil de Empresa: Crea un perfil de empresa con información relevante para tus clientes, como tu dirección, descripción de negocio, correo electrónico y tu pagina
Respuestas rápidas: Podrás guardar y volver a utilizar los mensajes que envías de manera frecuente y así poder responder a preguntas de forma más rápida.
Herramientas de Mensajería: Puedes crear un mensaje de ausencia y otro de bienvenida
Estadísticas de Mensajes: Accederás a la información más importante, por ejemplo, a la cantidad de mensajes que se entregaron, enviaron y leyeron exitosamente.